热情服务 理赔神速

9月8日,为了感谢我司专业,高效,热情服务,客户曲先生送来一面”热情服务,理赔神速“的锦旗。

据悉,客户曲先生驾驶斯堪尼亚牵引车在广东河源机构辖区高速上发生追尾事故。我司理赔人员协助客户锁定三者车低速行驶的违法行为证据,成功降责,使得客户在追尾事故中不用负全部责任。确定责任后,标的车到店维修,理赔人员迅速到店勘察车辆受损情况,商后很快与客户达成一致,并高效地完成了三者人伤车物损的定损协商。提交结案当晚客户即足额收到39万余元的赔款。客户曲先生对我司在事故定责,损失定损过程中的专业尽责,热情服务,高效理赔点赞。